作者运用心理学家马斯洛著名的需求层次理论，引导读者发掘潜力，寻找属于自己的好声音，以便能够从容自信地讲话：首先，她从生理上介绍了发声器官是如何工作的；其次，她从生理学的层级上升到安全需求的层级，教会我们害怕、焦虑、声音发抖时应该怎么做；再次，她让“平静”帮助我们到达第三层级，寻找联结、爱与归属感，这时我们需要把听众当成朋友；之后，我们会到达第四层级——尊重，我们将看到如何通过身体语言来体现自己的自信和价值；最后，我们将到达顶端——自我实现，在这里可以充分自信地表达自我。